【欧航欧马可春季关爱服务活动走进全国服务站】

暖心守护，一路无忧。面对用户日益提升的服务需求，欧航欧马可以用户为中心，创新提出“暖心服务”的服务理念。从用户角度出发，想用户之所想，急用户之所急，为用户带来更加人性化的优质服务。在“暖心服务”理念指引下，欧航欧马可针对春、夏、秋、冬不同季节用户服务需求的变化，打造了四季关爱服务活动。

本次春季关爱服务活动中，欧航欧马可充分考虑“复工潮”及用户春季保养的需求，为广大用户准备了一系列贴心的服务。据悉，3月15日-4月30日，春季关爱服务活动期间进站客户均可以成为欧马可会员，不仅可以享受维修积分，还将获赠10公斤原厂车用尿素或玻璃水2桶。同时，不仅冷媒、刹车油、玻璃水等工作液体一律8折优惠，维修工时费同样8折优惠。此外，进站用户还可通过福田e家APP领取“智能点检券”，免费享受智能点检服务。

智能点检服务是预见性服务的核心之一，共计22项检查内容，全面涵盖车辆发动机系统、后处理系统、制动系统、底盘系统、电控系统、电器及附件系统，让用户全面了解车辆情况。检查完毕，欧航欧马可将为用户出具检查报告。基于检查报告，保内用户发现问题，立即免费维修;保外用户可以自行选择维修保养项目，防患于未然，减少不必要的经济损失。值得称赞的是，欧航欧马可所有配件价格完全透明，更可叠加春季关爱服务活动8折优惠，全面降低用户维保成本，助力用户收获更高运营价值。

在推进智能点检服务的同时，欧航欧马可还将针对车辆各种工作液体消耗情况进行检查, 提醒用户及时添加消耗过大的工作液体，避免小疏忽造成大麻烦。

【用户进站体验春季关爱服务活动】

此外，面对国六标准的落地，针对国六车辆的技术升级，欧航欧马可与时俱进，为用户量身打造完备的国六服务解决方案。目前，欧航欧马可国六服务能力培训及资格认证服务网已全部完成，国六车辆维护保养的重要仪器设备，比如后处理清洗设备等，也已全面到位。同时，欧航欧马可还在目标区域投放590多万件配件储备，满足配件供应的需求。全面保障国六用户畅行无忧!

持续创新的优质服务，是赢得用户信赖重要保障。在这个春季复工潮汹涌袭来，欧航欧马可的优质服务不缺席，不迟到。持续秉承以用户为中心的理念，欧航欧马可将以优质服务，为用户筑起最坚强的屏障，助力其高效、安全的奔赴运输一线，收获更高运营价值。愿春景烂漫之时，运输的路上，欧航欧马可用户与繁花，共笑颜。