158项检测竟没查出螺丝被换过
2018年2月8日，刘先生在优信二手车锁定了一辆广汽传祺GS4汽车。“首付交了3万多，包括服务费、GPS费用、贷款保证金等，剩下的贷款，每个月是2609元，要还3年，算下来一共要还9万多。”刘先生说，买这辆车他实际要支出12万元。
可这辆车买回去20多天，就在路上抛锚了。“买车时不让我试车，等交完钱，办完过户之后才让我开的，我付款之前根本不清楚车况。”
刘先生说，他早就发现这辆车的离合器顿挫严重，并将车况告知优信二手车的工作人员，得到的答复是车还在质保期内，可以直接到4S店免费修理。“我送到4S店里，没查出毛病，就修复了一次行车电脑程序。”
随后，这辆车便在路上抛锚，“仪表盘显示不允许换挡，我通知优信二手车，他们还是让我直接到4S店里维修。”
刘先生将车送到4S店后，却被告知这辆车变速箱的螺丝被私自换过，按照规定，无法享受三包政策。“换上的螺丝跟原车螺丝不一样，后来我辗转联系到原车主，这辆车的变速箱确实大修过。”
“不是说158项检测吗?怎么连螺丝换过都没检测出来，而且从来没告诉过我这辆车的变速箱修过。”刘先生认为，优信二手车为了快速卖掉车辆，故意隐瞒了消费者，“这是欺诈。”
优信二手车方面暂未置评
事情并未结束，车辆已经不能在4S店维修，刘先生联系优信二手车将这辆车拖到其指定修理厂维修，“让我先支付了760元拖车费，说是回头把这个钱给我，可到现在，拖车费还没给我解决。”刘先生说，他再给优信二手车青岛的工作人员打电话，对方就不接电话了。
6月底，优信二手车客服工作人员告诉信网，将有专门的工作人员在1个工作日内就158项检车，以及为何未事先告知车辆维修情况进行回应。然而到7月2日，优信二手车方面也未进行答复。
协商不成可通过法律途径解决
双方购车时签过购车协议，但协议中的约定只是一些甲乙双方的责任和义务，山东首辰律师事务所的吴芝容律师告诉信网，从双方的协议上来看，也没有明确约定对车存在质量问题的解决方式。“如果消费者所说变速箱大修过，优信二手车基于诚实信用原则应告知消费者。”
鉴于目前刘先生只是想要优信二手车方面给出解释，吴律师表示，优信二手车方面有责任告知消费者原因。买方在购买二手车时，要先检测再买车，要增强自身的鉴别能力，同时要了解国家的行业政策等等，避免出现类似纠纷。“建议协商解决，协商不成，可以投诉处理，或者搜集证据通过法律途径。”
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