艾瑞2018年中国汽车后市场在线服务白皮书数据显示：4S店依然在汽车养护市场占主导地位，77.7%的汽车用户选择4S店养护车辆。但随着近年来在线养护平台的兴起以及O2O消费习惯的养成，汽车用户对线上养护渠道的接受度越来越高，尝试意愿较强，其中专注4S店养车折扣平台的乐车邦备受推崇，近60%的用户会选择通过乐车邦APP或者乐车邦小程序预约去4S店进行专业的保养维修等服务。
4S店依然占据市场主导地位，这一点毋容置疑，毕竟4S店是厂家授权最正规的保养渠道，有主机厂和自身双重规范，无论从装修环境、检修设备、原厂配件等硬件上还是服务标准、技师专业等软件上都不知道高出路边店多少个等级。车主之所以过了保修期不在4S店保养无非是因为一个字：贵! 所谓的被4S店坑的可能性并不是主要原因，要知道非4S店渠道，市面上假冒伪劣的机油、机滤、以及各种汽车配件有很多。一旦发动机内被加注了假冒的劣质机油，严重的情况下，发动机直接报废，那坑就大了。
乐车邦之所以受车主追捧就是因为它解决了4S店“贵”的问题。乐车邦通过整合4S店闲置工位，通过闲忙时段划分，将4S店维修保养的配件+工时大幅度降低，用户可以拿到最低5折的折扣。这样一来，用户得到好处，重新回流4S店，4S店门店客流增加，盈利也是日益上升，达到了一个三方共赢的局面。
同时，用户通过乐车邦预约4S店养车服务，可以在线看到对应厂家的保养手册，一键选择自己的保养项目，所有保养项目和价格一目了然，用户到店几乎不用等待，直接按照预约项目保养，全称透明、安全，消除4S店过度保养的隐忧。
截止目前，乐车邦注册用户已经达到1400万，开通了近70个城市，用户复购率高达87%，好评率也在99%以上，已经成为了一二线城市车主养车的首选。
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